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Alguma vez adoraste o design de uma aplicação móvel ou web? Parabéns, tiveste uma experiência de utilizador fantástica! Mas o que está por detrás desta experiência? O que é exatamente UX/UI? Vamos descobrir tudo neste artigo!
Boa parte desse artigo e pesquisa foi retirado do site www.wildcodeschool.com, escrito por Mélaine Coltel.
O guia do iniciante: quais as diferenças entre UX vs UI?
Já alguma vez viu um site com toneladas de informação sem conseguir encontrar uma resposta à tua pergunta? Como uma aplicação móvel com erros? Uma interface com visuais intercalados? Ou já ficou preso por um longo tempo em um design de uma aplicação móvel ou web? Parabéns, você teve uma experiência fantástica! Mas o que está por detrás dessa esperiência? Qual é exatamente a diferença entre UX vs UI? Vamos descobrir tudo neste artigo!
O que é UX vs UI?
Transformação digital e UX vs UI: breve introdução
Uma vez com um número crescente na áreas de negócios, a transformação digital tem um papel cada vez mais central e necessário dentro das empresas.
Na verdade, utilizamos muitas interfaces digitais diariamente e a experiência de utilizador (o que experenciamos quando navegamos nestas interfaces) é crucial. Como as abordagens “centradas no cliente” estão na moda, as empresas tem de refletir sobre o que nós, utilizadores da internet, experenciamos através da sua interface online, ao colocar-nos no centro das suas estratégias! É aqui que entra a UX e a UI.
E sim, uma experiência negativa aborrecerá os utilizadores, levando-os mesmo a desistir: isto é, fecharão a aplicação sem sequer tentar voltar.
Embora os termos UX/UI possam parecer muito semelhantes, veremos que não é bem o caso! Uma coisa é certa: o objetivo fundamental é produzir uma experiência de utilizador o mais agradável e prazerosa possível.
O que é um design UX?
Falamos de design UX (design de experiência de utilizador) para definir o design da experiência do utilizador. Por “design” referimo-nos mais à “conceção” da experiência de utilizador do que à criação visual.
O papel de um designer UX é pensar, refletir e conceber não apenas o produto – isto é, a interface do utilizador – mas também a experiência que dela resulta.
Para fazer um design UX, tem de se ter em consideração as expetativas, necessidades e os possíveis desejos dos utilizadores.
Podemos mesmo definir o design UX como um processo composto por diversos passos e características:
O que é uma experiência de utilizador?
Como vimos anteriormente, a experiência de utilizador é a experiência que temos quando navegamos numa interface digital. Quando experimentamos algo, existem alguns “critérios” a ter em conta:
- Como nos sentimos: Como me sinto a navegar nesta interface? Gosto da forma como apresenta os resultados?
- O nosso ambiente: O ambiente à minha volta é propício a uma experiência de utilizador prazerosa?
- As nossas necessidades e motivações: O que preciso? Que informação procuro?
- As interações oferecidas pelo site ou aplicação móvel: Quando carrego aqui, o que acontece? Que ação gera?
Pesquisa e análise
“Com as constantes mudança hoje em dia enfrentamos @axlcomunicacao com diversas tecnologias diferentes, que veem surgindo a cada ano, precisamos ficar atento as novas necessidades do mercado e de sua audiência.”
“Se um usuário tem um problema então nós temos um problema”.
- Steve Jobs
“A maioria dos usuários web não tem tempo para conversa fiada, querem ir sempre direto ao ponto”.
- Steve Krug
Qual a diferença entre UX e UI?
Como podemos ver no diagrama acima retirado do site papdan.com, o UX é como a parte escondida do icebergue!
Ao passo que a UI foca-se no design visual: todas as partes visíveis ao utilizador como…
- o design gráfico: simbolos, formas e imagens que dão sentido às ações do utilizador
- as cores da interface, ilustrações, botões, textos...
- a tipografia: fonte, negrito, sublinhado..
- a configuração da página: o espaços entre os blocos, número de elementos na interface gráfica
a UX representa tudo a que se chama “ciência do utilizador”, relacionado com:
- A estratégia
- a compreensão das necessidades do utilizador
- a criação de protótipos, cenários, etc.
Allan Ferreira de Souza
Founder Axl Comunicação
